Comportamentos desafiadores na escola: o que o estudante está tentando comunicar?

Tatiana Tozeto Bertti

há 19 horas

7 min de leitura

Professora conversa com estudante em sala de aula, agachada ao lado da carteira — Imagem: Magnific

Em resumo: Comportamentos desafiadores na escola, como recusa, interrupções e conflitos, podem sinalizar habilidades que o estudante ainda está desenvolvendo, e não apenas falta de vontade. Segundo a TALIS 2024, professores brasileiros dos anos finais do Ensino Fundamental dedicam 21% do tempo de aula à manutenção da ordem, contra 15% na média da OCDE. Observar antes de corrigir e ampliar o repertório de manejo ajuda a proteger esse tempo de aprendizagem.

Recusa, interrupções e conflitos fazem parte da rotina escolar. Com apoio de Ross Greene, Vygotsky, Goleman e dos dados da TALIS 2024, o artigo propõe observar antes de corrigir e mostra como esse olhar ajuda a proteger o tempo de aprendizagem.

Há situações que fazem parte da rotina de qualquer educador: uma criança que chora diante de uma mudança, um estudante que se recusa a realizar uma atividade, uma discussão que começa pequena e ganha proporções maiores, alguém que interrompe constantemente a aula ou simplesmente se fecha e deixa de participar.

Essa mudança parece pequena, mas altera profundamente a forma como o educador observa, interpreta e intervém, e isso não significa deixar de estabelecer limites, ignorar comportamentos inadequados ou transformar a escola em um espaço sem regras. Significa reconhecer que educar também envolve compreender o que acontece por trás daquilo que é visível.

E esse é um ponto de encontro entre diferentes pensadores da Educação e da Psicologia: o comportamento não acontece isoladamente, ele está inserido em uma relação, em um contexto, em uma história e em determinadas condições de aprendizagem.

Antes de corrigir, observar: o que está por trás do comportamento

Durante muito tempo, determinados comportamentos foram interpretados principalmente pela intenção atribuída ao estudante: "ele não quer", "está fazendo de propósito", "quer chamar atenção", "não respeita limites".

O problema dessa interpretação é que ela pode encerrar a investigação antes mesmo de começarmos.

Ross Greene, ao discutir crianças e adolescentes com comportamentos desafiadores, propõe uma mudança importante de perspectiva: em vez de perguntar apenas por que o estudante não quer colaborar, precisamos considerar quais habilidades ou condições podem estar dificultando que ele consiga fazê-lo.

Em Lost at School, publicado em 2008, Greene estrutura sua abordagem em torno da identificação de habilidades ainda não desenvolvidas e de problemas não resolvidos, propondo que adultos e estudantes trabalhem colaborativamente sobre essas dificuldades.

É uma mudança de lente, quando o professor vê apenas "recusa", pode pensar em consequência, mas quando percebe também a dificuldade que antecede aquela recusa, começa a pensar em suporte, e quando observa que a mesma situação se repete em determinados momentos, passa a investigar padrões, e quando identifica padrões, deixa de agir somente no improviso: o olhar pedagógico se torna investigativo e o impacto também aparece no tempo de aprendizagem.

Quanto tempo de aula o comportamento consome: o que mostra a TALIS 2024

Essa discussão não é apenas sobre disciplina ou convivência. Ela também envolve uma questão concreta: quanto do tempo destinado ao ensino está sendo consumido pela necessidade de administrar comportamentos e reorganizar a turma?

Os dados mais recentes da TALIS 2024, pesquisa internacional da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), ajudam a dimensionar esse desafio no Brasil.

Entre os professores brasileiros dos anos finais do Ensino Fundamental, 21% do tempo de aula é relatado como destinado à manutenção da ordem em sala. Além disso, 44% afirmam perder bastante tempo porque os estudantes interrompem as aulas. Para comparação, a média da OCDE é de 15% do tempo de aula dedicado à manutenção da ordem e 18% de professores que relatam perder bastante tempo com interrupções. Em uma aula de 50 minutos, 21% correspondem a aproximadamente 10 minutos e 30 segundos.

O dado evidencia uma questão importante: quando as demandas comportamentais se tornam frequentes, uma parcela significativa do tempo que poderia ser dedicada à explicação, à interação, à prática e à aprendizagem passa a ser utilizada para recuperar as condições necessárias para ensinar.

E existe ainda outro dado relevante: na TALIS 2024, 64% dos professores brasileiros apontam a manutenção da disciplina em sala como uma fonte de estresse, ou seja, estamos diante de uma questão que atravessa dois lados da mesma relação: o comportamento impacta o tempo de aprendizagem dos estudantes e as condições de trabalho dos professores.

Por isso, pensar em estratégias para lidar com comportamentos desafiadores é pensar em proteger o tempo pedagógico, reduzir situações recorrentes de conflito e criar condições para que professor e estudante consigam se dedicar ao que a escola existe para promover: aprendizagem e desenvolvimento.

Autorregulação também se aprende na relação com o outro

Lev Vygotsky nos ajuda a compreender outro aspecto essencial: o desenvolvimento não acontece de maneira isolada. A aprendizagem é construída nas relações e mediada socialmente. Nessa perspectiva, aquilo que o estudante ainda não consegue realizar sozinho pode ser desenvolvido com a mediação de alguém mais experiente.

Isso nos convida a olhar para a autorregulação, a comunicação, a flexibilidade, a resolução de conflitos e tantas outras competências não como características simplesmente presentes ou ausentes, mas como processos que podem estar em desenvolvimento.

Talvez por isso uma intervenção eficaz nem sempre comece com uma ordem, e sim com uma pergunta: O que está difícil para você neste momento?

Nem todo comportamento pede uma resposta imediata

Existe uma expectativa muito presente na escola de que o adulto precisa resolver imediatamente aquilo que está acontecendo. Quando estamos diante de uma situação de grande ativação emocional, insistir imediatamente em explicações, argumentos ou cobranças pode ampliar o confronto em vez de produzir aprendizagem.

Daniel Goleman, em Inteligência Emocional (1996), contribuiu para popularizar a compreensão de que reconhecer e lidar com emoções constitui um conjunto de competências que pode ser desenvolvido. E aquilo que queremos que o estudante faça — reconhecer o que sente, esperar, pedir ajuda, reorganizar-se, conversar depois de um conflito — precisa, muitas vezes, ser ensinado.

Não podemos exigir como comportamento consolidado aquilo que ainda precisa ser construído como habilidade. É justamente nesse ponto que teoria e cotidiano precisam se encontrar.

Ampliar o repertório para responder a cada situação

Não existe um comportamento desafiador universal. Existem estudantes, contextos, relações, necessidades, histórias e habilidades em diferentes processos de desenvolvimento. Por isso, o trabalho do educador não é encontrar uma resposta pronta para todos os casos, é ampliar seu repertório para conseguir escolher respostas mais conscientes diante de cada situação.

Para transformar essa mudança de olhar em possibilidades concretas para o cotidiano, elaboramos o Guia de Manejo para Comportamentos Desafiadores.

O material reúne 15 possibilidades de manejo, organizadas para diferentes etapas da escolarização — da Educação Infantil ao Ensino Médio e apresenta estratégias que dialogam com diferentes perspectivas da Educação e da Psicologia. O guia também inclui materiais visuais para uso cotidiano, como apoio para rotina, identificação de emoções, combinados e autorregulação.

Às vezes, uma pequena mudança na forma de olhar já abre espaço para uma grande mudança na forma de agir.

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Para refletir

Quando conseguimos enxergar além do comportamento, talvez descubramos que aquilo que parecia apenas um problema também pode ser uma oportunidade de ensinar uma habilidade, fortalecer um vínculo e construir autonomia.

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Faz Responde

O que são comportamentos desafiadores na escola?

São situações recorrentes que dificultam a participação do estudante e o andamento da aula, como recusa em realizar atividades, interrupções frequentes, choro diante de mudanças, conflitos entre colegas e isolamento. Na perspectiva do psicólogo Ross Greene, autor de Lost at School (2008), esses comportamentos podem sinalizar habilidades ainda em desenvolvimento ou problemas não resolvidos, que adultos e estudantes podem enfrentar de forma colaborativa.

Quanto tempo de aula os professores brasileiros dedicam à manutenção da ordem?

Segundo a TALIS 2024, pesquisa internacional da OCDE com professores dos anos finais do Ensino Fundamental, os docentes brasileiros relatam dedicar 21% do tempo de aula à manutenção da ordem, contra 15% na média da OCDE. Em uma aula de 50 minutos, isso equivale a cerca de 10 minutos e 30 segundos. A mesma pesquisa mostra que 44% dos professores brasileiros afirmam perder bastante tempo com interrupções dos estudantes (média da OCDE: 18%) e 64% apontam a manutenção da disciplina como fonte de estresse.

Por que nem sempre é indicado intervir imediatamente diante de um comportamento desafiador?

Em momentos de grande ativação emocional, insistir em explicações, argumentos ou cobranças pode ampliar o confronto. Uma alternativa é ajudar o estudante a se reorganizar primeiro e retomar a conversa depois. Habilidades como reconhecer o que sente, esperar e pedir ajuda podem ser ensinadas, como mostram as contribuições de Daniel Goleman sobre inteligência emocional e de Lev Vygotsky sobre a aprendizagem mediada pelas relações.

Como o professor pode começar a mudar a forma de lidar com comportamentos desafiadores?

Um primeiro passo é observar antes de corrigir: identificar em quais momentos a situação se repete, o que acontece antes dela e qual habilidade pode estar faltando ao estudante naquele contexto. Uma pergunta simples, como “o que está difícil para você neste momento?”, ajuda a deslocar a intervenção da punição para o suporte, sem abrir mão de limites e combinados.

Onde encontrar estratégias práticas de manejo para a sala de aula?

A Faz Educação disponibiliza gratuitamente o Guia de Manejo para Comportamentos Desafiadores, com 15 possibilidades de manejo organizadas da Educação Infantil ao Ensino Médio. O material dialoga com diferentes perspectivas da Educação e da Psicologia e inclui recursos visuais para rotina, identificação de emoções, combinados e autorregulação.

Referências

GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 1996.
GREENE, Ross W. Lost at school: why our kids with behavioral challenges are falling through the cracks and how we can help them. New York: Scribner, 2008.
OECD. Results from TALIS 2024: the state of teaching. Paris: OECD Publishing, 2025.
VYGOTSKY, L. S. A formação social da mente. 7. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2007.